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江南时报讯 为进一步提升网格员业务能力，明确工作方向，切实发挥网格员在社区治理中的“神经末梢”作用，11月28日，苏州工业园区胜浦街道星辰北社区组织开展网格员八大职责专题介绍活动，辖区网格员参加培训。

活动伊始，社区综治网格工作人员结合社区治理实际，围绕网格员“信息采报、便民服务、矛盾化解、隐患排查、治安防范、人口管理、法制宣传、心理疏导”八大核心职责展开详细讲解。

通过案例分析、职责拆解等方式，将抽象的职责要求转化为具体可操作的工作方法，比如在“隐患排查”环节，结合社区常见的消防隐患、设施损坏等问题，演示如何精准识别、及时上报；在“矛盾化解”部分，分享邻里纠纷化解的沟通技巧，帮助网格员提升解决实际问题的能力。

此次活动不仅强化了网格员的责任意识和服务意识，更规范了网格工作流程，为提升社区网格化管理精细化水平奠定了坚实基础。今后，星辰北社区将常态化开展网格员业务培训，不断提升网格员队伍专业素养，推动社区治理效能持续提升，让网格成为服务居民的“贴心阵地”。范雅芬

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